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title: "Research Report: Make change stick"
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##### Rapport de recherche

# Pérenniser le changement

## Pourquoi **79%** des transformations en restent au stade de projet et comment les entreprises performantes transforment la stratégie en exécution au quotidien

 

## À propos de l'étude

La transformation n'est plus un événement périodique, c'est la condition permanente de l'entreprise moderne. Pourtant, dans les grandes entreprises internationales, les initiatives de changement continuent de faire face à un défi bien connu: les feuilles de route sont lancées dans les temps, mais la valeur à long terme ne parvient pas à s'ancrer.

S'appuyant sur une étude mondiale indépendante menée auprès de 800 dirigeants seniors issus des fonctions business, transformation et RH, ce rapport examine les frictions invisibles qui freinent les programmes de changement.

Il démontre que si la technologie offre les capacités nécessaires au changement, le succès à long terme repose sur l'adoption comportementale des personnes chargées de le concrétiser.

 

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![Dr. Thomas Fritz](data:image/jpeg;base64,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> « On ne décrète pas le changement par le haut : il se vit avec les équipes. Et surtout avec les managers de proximité, qui savent convertir une vision stratégique en réflexes du quotidien. Cette étude apporte un éclairage très concret sur les compétences comportementales indispensables pour faire tenir la transformation dans la durée. »
> 
> **Dr. Thomas Fritz**Professeur en ressources humaines et organisation, FH Aachen

## Ce que vous allez découvrir

10 min

#### Les erreurs commises dans les budgets de transformation Des données sur la manière dont les entreprises répartissent leurs dépenses entre la technologie et l'adoption comportementale, ainsi que le canal de soutien identifié dans l'étude comme le plus sous-financé.

#### Les quatre comportements clés des organisations les plus performantes en matière de changement Les habitudes managériales spécifiques, développables par le coaching, qui font la différence entre transformations réussies et échecs.

#### Comment la distance par rapport à la décision influence la préparation de l'organisation Pourquoi la préparation au changement diminue fortement à mesure que l'on s'éloigne des décideurs et l'impact mesurable de l'accompagnement de vos collaborateurs avant le lancement des initiatives de changement.

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